| |
|
|
|
 |
|
 |
| |
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!
Благодарим Вас за посещение сайта компании «Туристический Лидер» и желаем хорошо провести Ваш долгожданный отдых.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с содержанием этой памятки.
Проездные документы для туристов
В пакет документов входят:
- Авиабилет
Электронный билет (e-ticket) – это электронная версия бумажного авиабилета. Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на обычной бумаге, и надежно хранится в специальной базе данных в электронном виде. Бумажный билет, или его электронная версия, являются "подтверждением" для Вас и сотрудников аэропорта при регистрации.
Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.
Авиабилет выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в авиабилете необходимо проверить:
-
Фамилию и имя туриста в заграничном паспорте. Написание в авиабилете должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста;
Внимание! По правилам авиакомпаний допускается до трех ошибок в написании фамилии и имени, если эти ошибки не искажают сути фамилии и имени.
Статус пассажира написан после имени, для написания применяются следующие сокращения:
-MR или MRS – взрослый пассажир с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;
-CHD – ребенок до 12 лет с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;>
-INF – ребёнок до 2-х лет БЕЗ места в самолете, БЕЗ питания и БЕЗ багажа.
- Маршрут полета;
- Номер рейса;
- Класс перелета. Применяются следующие сокращения:
- Y или N = экономический класс,
- C или B = бизнес-класс
- Дату вылета, время вылета, статус, норму провоза багажа:
- Статус должен быть всегда OK = маршрут подтвержден;
- Норма провоза багажа для каждого класса перелета в авиакомпании установлена своя норма провоза багажа, например, при классе перелета Y = экономический класс норма провоза багажа 20 кг. Это значит, что пассажир с таким авиабилетом на руках может бесплатно провезти на борту самолета багаж не больше 20 кг. В случае превышения указанного веса на регистрации рейса необходимо доплатить за перевес по тарифам авиакомпании.
- Ваучер
Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере.
Внимание! Ваучер выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе!
Ваучер выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в ваучере необходимо проверить:
- Список туристов: фамилии, имена и даты рождений. Написание должно совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста;
- Пол туристов.
- Страну, отель, тип номера;
- Приезд (дата приезда в отель), отъезд (дата отъезда из отеля);
- Пансион (питание в отеле), тип проживания (тип номер в отеле);
- Номер ваучера, номер заявки;
- Вылет (номер рейса, на котором туристы прилетают в страну);
- Прибытие (номер обратного рейса);
- Заезд (тип трансфера аэропорт–отель). Виды трансфертов: групповой, индивидуальный, VIP – трансферт;
- Выезд (тип трансфера отель–аэропорт).
*Примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут описаны в ваучере).
- Страховка
Обязательным страхованием для выезда за границу являются: мед. страхование и страхование от несчастного случая.
- Дополнительно: памятка для туриста по стране его следования, с указанеем необходимой информации для пересечения граници.
Получение документов и сбор группы
Вылеты туристических групп Компании "Туристический Лидер" осуществляются из Международного аэропорта "Борисполь", г. Киев.
Полезная информация:
- Регистрация.
Регистрация на международные рейсы начинается за опредилённое время до вылета (за 2 - 3 часа) и заканчивается за 40 минут до вылета рейса, в зависимости от страны следования.
- Паспортный контроль.
Пассажиры, вылетающие за рубеж, проходят паспортный контроль в пунктах пропуска на линиях паспортного контроля по документам на право пересечения государственной границы Украины.
Для граждан Украины такими документами являются:
- загранпаспорт гражданина Украины для выезда за границу, срок действия которого после окончания поездки должен составлять:
- Египет, Турция, ОАЕ, Таиланд, Мальдивы, Куба, Доминикана, Шри-Ланка, Греция, Италия, Испания, Франция и т.д. – 6 месяцев;
- Тунис, Европа: Чехия – 3 мес.;
- проездной документ ребенка ( годен 3 года ), с 18 лет – загранпаспорт (действует 10 лет);
- если ребёнок едет с одним из родителей, требуется оригинал нотариального разрешения от другого родителя на выезд ребёнка, с обязательным указанием страны и точными датами поездки;
- если у ребенка отсутствует один из родителей: берется справка из загса.
*Внимание: внутренний паспорт (паспорт гражданина Украины) не вывозится.
- Таможенный контроль.
3.1. Запрещен вывоз за границы таможенной территории Украины:
- предметов (товаров), на которые устанавливаются государственные дотации, кроме предметов личного пользования;
- драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них, культурных ценностей с целью отчуждения;
- сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных, взрывчатых веществ, других предметов, которые могут причинить вред здоровью или угрожать жизни населения и животного мира или привести к разрушению окружающей среды; аннулированных ценных бумаг;
- предметы (товары), которые подлежат ветеринарному, экологическому, санитарному или фитосанитарному контролю, пропускаются после осуществления такого контроля соответствующими службами.
3.2. Багаж:
***Начинайте собираться заранее, чтобы успеть купить недостающие вещи. Не берите с собой больше вещей, чем Вам необходимо. Выберите одежду, которая легко стирается и не мнется, и обувь, в которой легко ходить. Соберите небольшую аптечку: жаропонижающее средство, лекарства от расстройства желудка, от головной боли, йод или зеленка, бинт, вата, солнцезащитный крем.
Перед регистрацией:
Все контейнеры с жидкостью, объем которых превышает 100мл, должны быть сданы в багаж.
После регистрации:
Предметы, которые разрешается перевозить как ручную кладь: Жидкости, гели, аэрозоли и пасты, которые должны быть:
- В контейнерах, не более 100мл;
- Помещены в отдельную прозрачную упаковку, что закрывается, максимальный размер 20х20 см;
- Только одна упаковка на пасажира;
- Детское питание или лекарства для диабетиков, которые необходимы на протяжении полёта;
- Медицинские жидкости, предписанные доктором (наличие справки или рецепта).
На пункте контроля безопасности:
Вещи, которые должны быть размещены в специальный лоток для проверки:
- Портативные компьютеры, извлеченные из сумки;
- Пальто и жакеты;
- Большие электронные приборы;
- Ключи и мелкие монеты;
- Ремни;
- Мобильные телефоны.
Вещи, которые должны быть предъявлены отдельно от ручной клади:
- Пластиковый пакет с: жидкостями, гелями, аэрозолями, объемом менее 100мл;
- Детское питание;
- Медицинские жидкости, предписанные доктором.
Вещи, запрещенные для перевозки в ручной клади:
- Оружие и игрушечное оружие;
- Ножницы;
- Лезвия;
- Легковоспламеняющиеся вещества;
- Жидкости объемом более 100мл, приобретенные за пределами аэропорта.
Весь провозимый Вами багаж, включая ручную кладь, необходимо предъявить персоналу авиакомпании при регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности полёта. Багаж, который принимается авиакомпанией к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и называется зарегистрированным. На багажной бирке рекомендуется указывать свою фамилию, адрес, номер телефона;
- помимо установленной авиакомпаниями нормы бесплатного провоза багажа можно бесплатно провозить такие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в багаж (ручную кладь): дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полёте, фотоаппарат или видеокамеру, портативный компьютер, сумку с покупками из Duty-free, зонтик или трость, пальто или плащ, питание для ребёнка, детскую дорожную коляску, складную инвалидную коляску и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру;
- ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади;
- за любой багаж, превышающий установленные нормы бесплатной перевозки багажа, осуществляется оплата по соответствующему багажному тарифу;
3.3. Перевозка крупногабаритного спортивного снаряжения:
- к крупногабаритному спортивному снаряжению относится инвентарь, длина которого превышает 150 см (например, снаряжение для виндсёрфинга, доска для сёрфинга и т.д.);
- перевозка крупногабаритного снаряжения возможна при условии предварительного согласования с авиакомпанией;
- перевозка крупногабаритного снаряжения авиакомпанией является предметом применения специального сервисного сбора в размере 75 дол. США за один сегмент перевозки;
3.4. Перевозчик может отказать в перевозке багажа:
- вещей, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или их имуществу, находящимся на борту воздушного судна;
- вещей, перевозка которых запрещена законами, правилами и предписаниями государственных органов любой страны на территорию, с территории или через территорию которых осуществляется перевозка;
- вещей, которые по своей массе, размерам или по другим характеристикам не могут перевозиться в качестве багажа;
- животных, за исключением собак, котов и других комнатных прирученных животных, которые принимаются к перевозке при предварительном разрешении перевозчика и при выполнении определённых условий пассажирами в соответствии с правилами такой перевозки.
- Перевозка животных в самолёте:
- перевоз животных осуществляется при условии, что пассажир берёт на себя полную ответственность за животное;
- авиакомпания не несёт ответственность за полученные животным травмы, болезнь или смерть, кроме случаев специальных действий персонала или агентов, что привели к этим действиям;
- для совершения перевозки животного пассажир должен предъявить действительную медицинскую справку, свидетельство про вакцинацию;
- перевоз птиц и животных в салоне самолёта возможно лишь при предварительном соглашении с авиакомпанией;
- животное (чистое и здоровое) должно быть помещено в специальный контейнер (клетку);
- общая масса контейнера с животным и кормом не должна превышать 5 кг. Размеры контейнера не должны превышать в сумме 3-х измерений (длина+ширина+высота) 115 см. Контейнер должен перевозиться под наблюдением его владельца на руках или под сидением переднего кресла. Не допускается перевозка контейнера на сидении кресла;
авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного в салоне самолёта, если одно или более из приведённых условий не выполняется.
- Перевозки пассажиров с ограниченными функциями движения:
- Перевозки пассажиров с ограниченными функциями движения перевозятся только с соглашения авиакомпании;
- пассажиры данной категории имеют право на дополнительную бесплатную перевозку ручной клади, которая состоит из инвалидного кресла, костылей и других вспомогательных средств передвижения;
- правилами безопасности на борту самолёта категорически запрещено помещать пассажиров с ограниченными функциями передвижения в аварийном ряду и ряду, что следует за аварийным;
- пассажирам, которые могут передвигаться в салоне самолёта без посторонней помощи предлагаются места по их запросу. Рекомендуется садить таких пассажиров возле прохода и не далеко от туалетных помещений;
- пассажиры, которым помощь нужна лишь для перемещения в аэропорту и во время посадки/высадки на/с борта самолёта, в медицинской справке относительно здоровья для совершения воздушной перевозки не нуждаются;
Не нуждаются в медицинской справке:
- слепые и глухие пассажиры;
- люди пожилого возраста;
- беременные женщины, если срок беременности до 36 недель (8 месяцев, но не меньше чем за 4 недели до родов), при условии положительного состояния здоровья;
Пассажиры, которые нуждаются в медицинской справке:
- пассажир, чьё физическое или психическое состояние здоровья не даёт ему возможности обслуживать себя без посторонней помощи, если состояние пассажира является опасным по отношению к самому пассажиру или может создавать угрозу или дискомфорт для других пассажиров и членов экипажа;
- пассажир, болеющий инфекционным заболеванием, которое может передаваться на остальных пассажиров, членов экипажа и обслуживающий персонал;
- беременные женщины, если срок беременности больше 36-ти недель (ожидаемые роды могут настать на протяжении менее 4-х недель).
***Медицинская справка может быть потребована в более ранний период беременности, если возникло сомнение насчёт срока беременности и ожидаемых родов, или если предвидится рождение больше, чем одного младенца или, если беременность проходит с осложнениями;
- младенцы на первой неделе (до 7 дней) после рождения;
- пассажиры с переломами нижних и верхних конечностей;
Отказ от перевозки в случае, если:
- состояние здоровья пассажира на момент регистрации есть таким, что воздушная перевозка может сопровождаться осложнениями или, даже, смертью;
- пассажир требует индивидуального присмотра во время полёта, а сопровождающая особа отсутствует;
- в результате своего состояния здоровья пассажир может вызвать неприятную обстановку для окружающих пассажиров (внешний вид, запах);
- физическое или психическое состояние может создать угрозу безопасности других пассажиров, их имущества, самолёта или членов экипажа;
- пассажир болеет заразным инфекционным заболеванием;
- начало родов для беременных женщин ожидается в ближайшие 7 дней;
- перевозка пассажиров женского рода совершается в первые 7 дней после рождения ребёнка.
Прививки для туриста
Обычно делаются прививки от гепатита A, жёлтой лихорадки, брюшного тифа. Прививка является обязательной, если Вы намереваетесь провести отпуск в одной из следующих стран: Центральная Африканская Республика, Камерун, Конго, Гана, Берег Слоновой Кости, Руанда и других дальних странах.
Малярия – переносчиками, которой являются комары. Она распространена в Южной Америке, Мексике, Центральной Африке, Индии, Филлипины, Шри-Ланка.
Гепатит А. Если Вы собираетесь отдохнуть в таких странах, как: Индия, страны Азии, Саудовская Аравія, Африки и планируете не только проводить время в пятизвездочном отеле, но и ездить на экскурсии по стране.
Клещевой инцифолит. Сделать прививку от клещевого энцефалита желательно, если во время отпуска вы планируете гулять по лесам Центральной Европы, и обязательно, если весной-летом вы едете отдыхать во Вьетнам, Лаос, Непал, Китай, Камбоджу, Японию и на наш Дальний Восток.
От брюшного тифа. Источником инфекции служит Salmonella, которая попадает в организм с загрязненной водой или зараженными продуктами питания. К таким странам относятся: Северная Африка, Индия, Средняя Азия.
Желтая лихорадка - вакцинация против этой болезни обязательна для въезда в некоторые страны Африки и Южной Америки(Ангола, Бенин, Боливия, Бразилия, Бурунди, Венесуэла, Верхняя Вольта, Габон, Гайана, Гана, Гвинея-Бисау, Гвинея, Гамбия, Гондурас, Заир, Камерун, Кот Д'Ивуар, Нигерия, Никарагуа, Панама, зона Панамского канала, Парагвай, Перу, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сомали, Суринам, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Тринидад и Тобаго, Уганда, Французская Гвиана, Центрально-Африканская республика, Чад, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эфиопия).
Дополнительную информацию Вы можете найти на сайте международного аэропорта «Борисполь» http://www.airport-borispol.kiev.ua/
|
|
|
 |
|
 |
|
| |